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Garanzia di riparazione a vita
Riparazione gratuita nella tua zona.
Eseguita da calzolai altamente qualificati.
Sostituire le scarpe ha un enorme impatto sull’ambiente. Ecco perché siamo orgogliosi di presentare la nostra Garanzia di riparazione a vita. In collaborazione con la rete globale di calzolai certificati Vibram, ora offriamo riparazioni minori gratuite su tutte le nostre scarpe. Questo perché ci impegniamo a produrre meno e a ridurre la nostra impronta ambientale in ogni modo possibile.
Procedi con la tua riparazione
Finora la garanzia si applica in: Francia, Italia, Portogallo e Spagna.
Come funziona il programma di riparazione
Compila il semplice modulo di riparazione. Esamineremo il tuo caso. Se sarà approvato, avrai due opzioni.
Se abiti nel raggio di 10 km di distanza da un calzolaio certificato Vibram, potrai consegnare le scarpe direttamente in loco.
Se abiti a una distanza maggiore di 10 km, organizzeremo per te una semplice spedizione.
Le tue scarpe riparate saranno pronte per il ritiro (o ti verranno rispedite) entro una settimana.
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La nostra Garanzia di riparazione a vita: tutto ciò che devi sapere
Cosa si può riparare?
La nostra Garanzia copre:
Le aree delle scarpe che si sono staccate (ad esempio, la punta).
I fili o i punti che si sono allentati.
Se non sei sicuro di essere coperto dalla Garanzia di riparazione a vita, è sufficiente presentare un modulo di riparazione e il nostro team di Assistenza Clienti valuterà la tua richiesta.
La Garanzia non copre le riparazioni importanti, come la risuolatura oppure gli eventuali danni alla tomaia o all’intersuola. Se hai bisogno di riparazioni più importanti, possiamo fornirti un elenco di calzolai esperti, certificati e convenienti.
Devo portare le mie scarpe dal calzolaio?
In linea con il nostro impegno per ridurre l’impatto ambientale, chiediamo a tutti coloro che vivono nel raggio di 10 km di distanza da un calzolaio certificato Vibram di consegnare le scarpe direttamente a lui. Questo accelererà anche il processo, quindi le scarpe riparate saranno restituite più rapidamente.
Se vivi a più di 10 km di distanza, organizzeremo una spedizione semplice (e gratuita) con un corriere.
Se hai difficoltà nel raggiungere il calzolaio locale (ad esempio, per motivi di accessibilità), contatta il nostro team dell’Assistenza Clienti e troveremo una soluzione insieme.
In quali Paesi è disponibile la garanzia?
Finora la garanzia si applica in: Francia, Italia, Portogallo e Spagna.
Non vedi il tuo Paese? Ci stiamo lavorando... Presto ce ne saranno altri.
Se hai difficoltà nel raggiungere il calzolaio locale (ad esempio, per motivi di accessibilità), contatta il nostro team dell’Assistenza Clienti e troveremo una soluzione insieme.
C’è un calzolaio certificato Vibram vicino a me?
Ottima domanda: dai un'occhiata qui.
Devi sostituire una suola?
Scopri il nostro conveniente programma di risuolatura.
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Meno spreco. Più rispetto.
La durata è un lavoro di squadra. Non smettiamo mai di fare ricerca, innovazione e test per rendere i nostri prodotti il più resistenti, duraturi e performanti possibile. E ci impegniamo ad aiutarti a fare la tua parte. Curando e riparando la tua attrezzatura, ne prolunghi il ciclo di vita. Questo contribuisce enormemente a ridurre l’impatto ambientale e a favorire la prosperità del pianeta in cui viviamo.
Vuoi saperne di più su come pulire e prenderti cura dei tuoi prodotti? Siamo qui per te..
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