Tendes
NNormal
Garantia de reparació de per vida
Reparació local gratuïta. Per sabaters experts.
Substituir les sabates té un gran impacte en el medi ambient. Per això, estem orgullosos de presentar la nostra Garantia de reparació de per vida. Ara, associant-nos amb la xarxa global de sabaters certificats per Vibram, oferim reparacions menors gratuïtes per a totes les nostres sabatilles. Perquè ens comprometem a fabricar menys i a reduir la nostra petjada de carboni de totes les maneres possibles.
Comença la teva reparació
Actualment, la Garantia està disponible a: França, Itàlia, Portugal i Espanya.
Com funciona el programa de reparació
Omple el senzill formulari de reparació. Revisarem el teu cas. Si s'aprova, tens dues opcions.
Si vius a menys de 10 km d’un sabater certificat per Vibram, porta-hi les teves sabatilles.
Si vius a més de 10 km, organitzarem un enviament fàcil per a tu.
Les teves sabatilles reparades estaran a punt perquè les recullis (o perquè te les enviem) en una setmana.
Comença la teva reparació
La nostra Garantia de reparació de per vida: més detalls
Què es pot reparar?
La Nostra Garantia cobreix:
Zones d'una sabatilla que s'han desenganxat (per exemple, la puntera).
Fils / punts que s'han deixat anar.
Si no tens clar si la Garantia de reparació de per vida cobreix la teva reparació, només has d'enviar un formulari de reparació i el nostre equip d'Atenció al Client valorarà la teva sol·licitud.
La Garantia no cobreix reparacions importants, com el ressolat, o danys a l’upper o a la mitja sola. Si necessites reparacions majors, podem compartir amb tu una llista de sabaters que ofereixen serveis de reparació experts, certificats i assequibles.
He de portar les meves sabatilles al sabater/taller de reparació?
Com a part del nostre compromís de baix impacte, demanem a tots aquells que es trobin a un radi de 10 km del seu sabater certificat per Vibram que hi portin les sabatilles en persona. Això també accelera el procés, de manera que recuperaràs les teves sabatilles reparades més ràpidament.
Si vius a més de 10 km, organitzarem un enviament fàcil (i gratuït) amb un servei de missatgeria.
Si hi ha alguna raó per la qual no pots anar al teu sabater local (per exemple, un problema d'accessibilitat), comunica-ho al nostre equip d'Atenció al Client i junts trobarem una solució.
A quins països està disponible la Garantia?
Actualment, la Garantia està disponible a: França, Itàlia, Portugal i Espanya.
No trobes el teu país? Hi estem treballant... Pròximament n’hi haurà més.
Si hi ha alguna raó per la qual no pots anar al teu sabater local (per exemple, un problema d'accessibilitat), comunica-ho al nostre equip d'Atenció al Client i junts trobarem una solució.
Hi ha un sabater certificat per Vibram a prop meu?
Bona pregunta: fes una ullada aquí.
Has de substituir una sola?
Descobreix el nostre programa assequible de ressolat.
Comença la teva reparació
Substitueix menys. Cuida més.
La durabilitat té a veure amb el treball en equip. Mai deixem d'investigar, innovar i provar perquè els nostres productes siguin el més resistents, duradors i robusts possibles. I també ens comprometem a ajudar-te a fer la teva part. Cuidant i reparant el teu material, allargues el seu cicle de vida. Això té un paper molt important a l’hora de trepitjar més lleuger i ajudar que el nostre planeta compartit prosperi.
Vols saber més sobre la neteja i cura dels teus productes? Tenim el que necessites…
Saber-ne més
